回服務資訊公告

112年10月7日教職員郵件系統異常,修復完成說明

2023-10-09• 網路服務

主旨:
112年10月7日教職員郵件系統異常,修復完成說明

發文單位:資訊中心網路與資源管理組
 公告人:謝昇晃
聯絡電話:02-29052422
聯絡信箱:050991@mail.fju.edu.tw

說明:
一、10月7日10:00因教職員郵件系統發生顯示異常,開始進行修復。
二、原預計於10月8日22:00修復完成,經原廠連夜搶修提前於10月8日11:00提早完成修復,使用者信件仍然存在並未遺失。
三、因索引檔損毀重新建立,可能造成極少數的使用者有下列其中一項無法修復的問題:
可能問題1:在Web mail上的信件,已讀跟未讀的狀態有誤(之前的信件還沒有讀取過卻顯示成已讀)。
可能問題2:少數POP收信動作,可能會產生重複收信的問題(以前收過的信會再收一次)。
四、以上兩項可能問題皆因索引檔損毀無法正確修復,對於極少數的使用者造成困擾十分抱歉。

資訊中心網資組

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